¿Porque no puedo enviar ni recibir correos en una o mas cuentas de mi dominio, siendo que otras cuentas del mismo dominio si lo pueden hacer sin problemas?

Este problema puede ser causado cuando el limite de espacio de su cuenta de correo es alcanzado, en este caso, las operaciones básicas que se realizan dentro de su buzón dejan de funcionar (no se reciben correos, no se pueden enviar, no se pueden eliminar, etc.), para solucionarlo el administrador del panel de control debe de aumentar el espacio asignado a la cuenta afectada, esto le permitirá al usuario realizar una depuración, a través de su acceso WEBMAIL correspondiente, y borrar los correos acumulados en el INBOX, si se usa de forma regular el webmail, depurar también las carpetas de “Enviados” “Borrador” y “Basura”.

Para evitar esta problemática los usuarios de WEBMAIL deberán depurar continuamente las carpetas indicadas anteriormente. Para los usuarios de clientes de correo como Outlook, Thunderbird, Outlook Express, etc. Deberán de configurar sus clientes para no dejar copia del correo en el servidor, con esto, cada vez que se descarguen los correo del servidor, no se dejara copia y el espacio en el servidor estará nuevamente disponible.

Una vez que la cuenta o cuentas afectadas tengan espacio disponible, todas las tareas de envío y recepción se reestablecerán nuevamente.

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